Otimização e solução de problemas das campanhas Performance Max

Assim como nos relatórios das campanhas Performance Max, use GoogleAdsService.SearchStream para recuperar metadados de campanhas e grupos de recursos, otimizar suas campanhas e resolver problemas comuns.

Otimização de campanhas

Para conhecer os diferentes objetivos de negócios que podem ser alcançados com as campanhas Performance Max, confira nossas dicas de otimização para Performance Max. Essas dicas também se aplicam às campanhas Performance Max criadas pela API Google Ads.

Solução de problemas da campanha

Quando sua campanha Performance Max não apresenta os resultados esperados, é possível que haja problemas específicos com anúncios, lances, segmentação, acompanhamento de conversões ou configurações da campanha. Consulte os guias a seguir para ver as etapas de solução de problemas:

Campanhas com diretrizes de marca ativadas

Use as diretrizes da marca para controlar como ela é representada nas campanhas Performance Max. Use Campaign.brand_guidelines_enabled para verificar se as diretrizes de marca foram ativadas em uma campanha.

As campanhas Performance Max com Campaign.brand_guidelines_enabled definido como true usam recursos de marca no nível da campanha (BUSINESS_NAME, LOGO e LANDSCAPE_LOGO) e precisam ter

  • Exatamente um recurso BUSINESS_NAME
  • Pelo menos um recurso LOGO

Se você não vincular corretamente esses recursos CampaignAsset, vai receber um erro de CampaignError.REQUIRED_BUSINESS_NAME_ASSET_NOT_LINKED ou CampaignError.REQUIRED_LOGO_ASSET_NOT_LINKED, dependendo do tipo de recurso ausente. Esses erros podem ser acionados em campanhas com diretrizes de marca ativadas por qualquer uma das seguintes ações:

A tentativa de vincular recursos da marca no nível errado também vai gerar erros, que podem ser corrigidos da seguinte maneira:

Otimização do grupo de recursos

Para otimizar seus grupos de recursos, analise o relatório de qualidade do anúncio e cobertura de recursos. Acesse esse relatório usando o campo asset_coverage no recurso AssetGroup, que contém ad_strength_action_items recomendadas para melhorar o ad_strength.

SELECT
  asset_group.ad_strength,
  asset_group.asset_coverage
FROM asset_group
WHERE asset_group.resource_name = "customers/CUSTOMER_ID/assetGroups/ASSET_GROUP_ID"

Solução de problemas do grupo de recursos

Use os campos asset_group.primary_status e asset_group.primary_status_reasons para fornecer insights sobre a performance de um grupo de recursos.

SELECT
  asset_group.resource_name,
  asset_group.primary_status,
  asset_group.primary_status_reasons
FROM asset_group
WHERE asset_group.resource_name = "customers/CUSTOMER_ID/assetGroups/ASSET_GROUP_ID"

Da mesma forma, use os campos asset_group_asset.primary_status, asset_group_asset.primary_status_details e asset_group_asset.primary_status_reasons para mostrar se um recurso do grupo de recursos está sendo veiculado ou os motivos pelos quais ele não está.

SELECT
  asset_group_asset.resource_name,
  asset_group_asset.primary_status,
  asset_group_asset.primary_status_reasons,
  asset_group_asset.primary_status_details
FROM asset_group_asset
WHERE asset_group_asset.resource_name = "customers/CUSTOMER/assetGroupAssets/ASSET_GROUP_ID~ASSET_ID~FIELD_TYPE"

Erros comuns de grupo de recursos

Se a solicitação para criar um AssetGroup falhar com um AssetGroupError e um valor de enumeração que começa com NOT_ENOUGH, como AssetGroupError.NOT_ENOUGH_MARKETING_IMAGE_ASSET, isso significa que o AssetGroup não atendeu aos requisitos mínimos de recursos e não foi criado.

Por exemplo, um erro AssetGroupError.NOT_ENOUGH_MARKETING_IMAGE_ASSET sugere que a solicitação para criar um AssetGroup foi enviada sem o número mínimo de MARKETING_IMAGES, que é um neste caso. Para corrigir esse erro, reenvie sua solicitação para criar um AssetGroup como uma solicitação de mutação em massa usando o método GoogleAdsService.mutate que contenha um asset_group_operation e qualquer asset_group_asset_operations ausente, conforme demonstrado em Vincular grupos de recursos a recursos.

Neste exemplo, a lista de operações de mutação na solicitação de mutação em massa precisa incluir pelo menos um AssetGroupAsset com um field_type de MARKETING_IMAGE. O recurso referenciado pelo AssetGroupAsset também precisa atender às especificações de um MARKETING_IMAGE.

Da mesma forma, se a solicitação para criar um AssetGroup falhar com um AssetGroupError.SHORT_DESCRIPTION_REQUIRED, isso significa que o AssetGroup não tinha um recurso TEXT com 60 caracteres ou menos e um field_type de DESCRIPTION. As etapas para corrigir esse problema são as mesmas mostradas no exemplo NOT_ENOUGH_MARKETING_IMAGE_ASSET. No entanto, a solicitação precisa incluir pelo menos um AssetGroupAsset com um field_type de DESCRIPTION, e o recurso referenciado pelo AssetGroupAsset precisa ter 60 caracteres ou menos.

Encontrar a origem do recurso para resolver problemas

As campanhas Performance Max são exclusivas porque veiculam anúncios com recursos enviados pelos anunciantes e gerados automaticamente pelo Google. Como anunciante, é útil saber a origem do recurso para resolver problemas ou avaliar a performance. Nesse caso, use o campo asset_group_asset.source da seguinte forma:

SELECT
  asset.id,
  asset.name,
  asset_group.id,
  asset_group_asset.source
FROM asset_group_asset
WHERE campaign.id = CAMPAIGN_ID

Valores de conversão da meta de aquisição de novos clientes

Os valores de conversão informados podem ser maiores do que os que você envia manualmente se tiver configurado a aquisição de novos clientes nas suas campanhas Performance Max ou de pesquisa. Se você selecionou o modo "Valor do novo cliente" (lance mais alto), o valor da vida útil de todos os novos clientes será adicionado ao valor da conversão da ação de conversão. O novo valor de vida útil do cliente está disponível apenas na interface da Web do Google Ads.

Se você precisar calcular os valores de conversão omitindo o valor de vida útil de todos os novos clientes, consulte o pseudocódigo a seguir. O valor de vida útil de todos os novos clientes pode ser baixado na interface da Web do Google Ads.

nonNewCustomerAcquisitionConversionValueTotal = 0;
// For each campaign that has that conversion...
for (campaign in campaigns) {
  // If the new customer acquisition value is 'Bid higher', then subtract.
  if (bidHigher == true) {
    nonNewCustomerAcquisitionConversionValueTotal +=
        campaign.allConversionsValue - campaign.allNewCustomerLifetimeValue;
  }
  // If the new customer acquisition value is 'Only bid' or not set, then don't subtract.
  else {
    nonNewCustomerAcquisitionConversionValueTotal += campaign.allConversionsValue;
  }
}
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Processamento em lote