Müşteri hedefleri

Her CustomerConversionGoal, Google Ads'in belirtilen category ve origin ile dönüşüm işlemleri için optimizasyon yapmasını isteyip istemediğinizi belirler. Google Ads, hesabınızın Google Ads dönüşüm müşterisine ConversionActions eklediğinizde CustomerConversionGoals öğesini otomatik olarak oluşturur. Bu sayede, kullanımda olan her category ve origin kombinasyonu için bir CustomerConversionGoal bulunur.

Google Ads, CustomerConversionGoal nesnelerinin oluşturulmasını otomatik olarak yönettiğinden, bir dönüşüm hedefinin hesap için varsayılan hedef olup olmadığını belirtmek üzere her hedefin biddable özelliğini ayarlarsınız. Google Ads'in, hedefin category ve origin değerlerine sahip dönüşüm işlemleri için optimizasyon yapması gerekiyorsa biddable değerini true olarak ayarlayın. Aksi takdirde biddable değerini false olarak ayarlayın. true ve false değerleri, dönüşüm işlemi ayarlarındaki Hesap için varsayılan hedef olarak kullan ve Hesap için varsayılan hedef olarak kullanma seçeneklerine karşılık gelir.

Yeni kategori ve kaynak kombinasyonları

Google Ads reklam dönüşümü müşterinizde bir ConversionAction oluşturulursa ve yeni işlemin category ile origin kombinasyonu başka hiçbir işlemde yoksa Google Ads, category ve origin için otomatik olarak yeni bir CustomerConversionGoal oluşturur ve biddable özelliğini varsayılan olarak true şeklinde ayarlar.

Ancak Google Ads, aşağıdaki category ve origin kombinasyonları için biddable değerini varsayılan olarak false şeklinde ayarlar:

Dönüşüm İşlemi Kategorisi Dönüşüm Kaynağı
BEGIN_CHECKOUT GOOGLE_HOSTED
CONSIDERATION GOOGLE_HOSTED
CONTACT GOOGLE_HOSTED
CONVERTED_LEAD GOOGLE_HOSTED
ENGAGEMENT GOOGLE_HOSTED
GET_DIRECTIONS GOOGLE_HOSTED
PAGE_VIEW GOOGLE_HOSTED
PURCHASE GOOGLE_HOSTED
QUALIFIED_LEAD GOOGLE_HOSTED
SIGNUP GOOGLE_HOSTED
BOOK_APPOINTMENT LOCAL_SERVICES_ADS
CONVERTED_LEAD LOCAL_SERVICES_ADS
MESSAGE_LEAD LOCAL_SERVICES_ADS
PHONE_CALL_LEAD LOCAL_SERVICES_ADS
STORE_SALE STORE
STORE_VISIT STORE
ENGAGEMENT YOUTUBE_HOSTED
SIGNUP YOUTUBE_HOSTED
YOUTUBE_FOLLOW_ON_VIEWS YOUTUBE_HOSTED

Müşteri hedeflerini alma

Hesabınızın CustomerConversionGoals listesini almak için aşağıdaki sorguyu kullanın.

SELECT
  customer_conversion_goal.resource_name,
  customer_conversion_goal.category,
  customer_conversion_goal.origin,
  customer_conversion_goal.biddable
FROM customer_conversion_goal

Yaygın bir örnek, PAGE_VIEW category ve WEBSITE origin kombinasyonuyla temsil edilen sayfa görüntüleme dönüşüm hedefidir.

Bu dönüşüm hedefine ait dönüşüm işlemlerini almak için (Google Ads kullanıcı arayüzü hedef özeti sayfasında gördüğünüzle eşleşir) aşağıdaki sorguyu kullanın (duraklatılmış veya kaldırılmış dönüşüm işlemlerini hariç tutmak için conversion_action.status = 'ENABLED' ile filtreleyin):

SELECT
  conversion_action.category,
  conversion_action.origin,
  conversion_action.name
FROM conversion_action
WHERE conversion_action.category = 'PAGE_VIEW'
  AND conversion_action.origin = 'WEBSITE'
  AND conversion_action.status = 'ENABLED'

Sık karşılaşılan bir diğer örnek de grubun Google Ads kullanıcı arayüzünde Diğer olarak gösterilmesidir. Bunun için category, DEFAULT olarak ayarlanır.

Sonraki adımlar

  • Kampanya dönüşüm hedeflerini (CampaignConversionGoal) kullanarak belirli kampanyalar için müşteri düzeyindeki hedefleri nasıl geçersiz kılacağınızı öğrenin.
  • Özel dönüşüm hedeflerini (CustomConversionGoal) kullanarak dönüşüm işlemlerinin özel alt kümeleri için optimizasyon yapmayı öğrenin.