Objetivos de conversión

Los objetivos de conversión te ayudan a organizar tus acciones de conversión, de modo que puedas realizar optimizaciones en función de tus objetivos publicitarios con mayor facilidad.

Los objetivos de conversión se agrupan según las combinaciones únicas de category (por ejemplo, PAGE_VIEW) y origin (por ejemplo, WEBSITE) en el conjunto de ConversionActions en el cliente de conversiones de Google Ads de tu cuenta.

Descripción general de la administración de objetivos

Los objetivos de conversión se organizan en una jerarquía. Los objetivos del cliente definen los objetivos predeterminados de toda tu cuenta, mientras que los objetivos de la campaña anula los objetivos del cliente para las campañas con requisitos específicos de ofertas y optimización.

El flujo de trabajo de administración de objetivos es el siguiente:

1. Crea una ConversionAction.

   Cuando creas la acción de conversión, Google Ads realiza automáticamente los siguientes pasos:

   • Crea un CustomerConversionGoal para el category y el origin de la acción de conversión si aún no existe uno.
   • Crea un CampaignConversionGoal para cada campaña y los category y origin de la acción de conversión si aún no existen.
   • Configura el atributo biddable de los objetos CustomerConversionGoal y CampaignConversionGoal según varias reglas que se explican más adelante en esta serie de guías.

2. Actualiza los objetos CustomerConversionGoal que Google Ads creó automáticamente para alinearlos con tus objetivos. Establece biddable en true para ofertar y optimizar en función de ConversionActions con category y origin del objetivo, y false de lo contrario. Google Ads aplica automáticamente estas actualizaciones a todas las campañas en las que no actualizaste los objetivos de la campaña de forma explícita ni aplicaste objetivos personalizados.

3. Si tienes una campaña con objetivos únicos que difieren de tus objetivos a nivel del cliente, configura su CampaignConversionGoal con uno o ambos de los siguientes pasos.

   • Usa operaciones update para modificar el atributo biddable de cualquier objeto CampaignConversionGoal en el que el objetivo deba diferir de los objetivos a nivel del cliente.

   • Si la configuración de los objetivos de la campaña por category y origin no es suficiente, usa acciones de conversión específicas para las ofertas y la optimización. Para ello, crea un CustomConversionGoal y actualiza el ConversionGoalCampaignConfig de la campaña.

   Como resultado de las operaciones de update, Google Ads se asegura de que el goal_config_level de ConversionGoalCampaignConfig de la campaña se establezca en CAMPAIGN y deje de aplicar actualizaciones de CustomerConversionGoal a los objetos CampaignConversionGoal de la campaña.

   Si deseas que la campaña vuelva a utilizar objetivos a nivel del cliente, establece goal_config_level en CUSTOMER. Google Ads modifica su CampaignConversionGoal para que coincida con CustomerConversionGoal y, siempre que goal_config_level permanezca configurado en CUSTOMER, aplica los cambios en CustomerConversionGoal a la CampaignConversionGoal de la campaña. A su vez, la campaña deja de usar cualquier CustomConversionGoals.

Requisitos de mutación

Cuando se muta un objeto CustomerConversionGoal o CustomConversionGoal, el customer_id de la solicitud debe coincidir con el ID de la cuenta de cliente de conversiones de Google Ads de tu cuenta.

Por el contrario, cuando se muta un objeto CampaignConversionGoal o ConversionGoalCampaignConfig, el customer_id de la solicitud debe coincidir con el customer_id del recurso Customer de tu cuenta de Google Ads.

Configuración de acciones de conversión

Aunque los objetivos se organizan por category y origin, puedes configurar el atributo primary_for_goal de cada ConversionAction para indicar el rol que debe desempeñar en las ofertas y cómo las conversiones de la acción aparecerán en los informes.

Si primary_for_goal es true:

• Google Ads incluye la acción de conversión en las ofertas en función del atributo biddable de los objetivos de la campaña y del cliente para el category y el origin de la acción de conversión.
• Google Ads incluye las conversiones y los valores de conversión de la acción de conversión en Conversiones y Todas las conversiones.

Si primary_for_goal es false:

• Google Ads no incluye la acción de conversión en las ofertas ni en Conversiones, a menos que la uses en un CustomConversionGoal. Aún puedes encontrar las conversiones y los valores de conversión de la acción de conversión en Todas las conv. y sus campos relacionados en los informes.

  Consulta la guía de objetivos de la campaña para obtener más información sobre los objetivos de conversión personalizados.

Las acciones de conversión con primary_for_goal establecido en true aparecen en la IU de Google Ads como Acción principal para optimizar las ofertas. De lo contrario, aparecen como Acción secundaria que no se utiliza para optimizar las ofertas.