Jesteśmy teraz na LinkedIn: aby uzyskać wiadomości i zasoby z wyszukiwarki Google dotyczące tego, jak ułatwić znajdowanie witryny,
obserwuj nas na LinkedIn.
Usuwanie adresów URL, cz. 4. Śledzenie żądań i określanie, czego nie usuwać
Zadbaj o dobrą organizację dzięki kolekcji
Zapisuj i kategoryzuj treści zgodnie ze swoimi preferencjami.
Poniedziałek, 3 maja 2010 r.
W ostatnim poście na temat usuwania adresów URL opiszemy, jak postępujemy z prośbami o usunięcie adresu URL oraz wyjaśnimy, kiedy nie korzystać z narzędzia Google do usuwania adresów URL. Polecamy zapoznanie się z poprzednimi postami z tej serii:
Możesz też przeczytać artykuł o zarządzaniu informacjami o sobie dostępnymi w internecie.
Informacje o stanie Twoich próśb
Gdy prześlesz prośbę o usunięcie treści, pojawi się ona na Twojej liście próśb. W każdej chwili możesz sprawdzić stan swojej prośby, aby dowiedzieć się, czy treści zostały usunięte, czy może prośba nadal oczekuje na zatwierdzenie lub została odrzucona.
Jeśli prośba została odrzucona, obok niej powinien być widoczny link „Więcej informacji” odsyłający do przyczyny odrzucenia. Różne rodzaje usunięć mają różne wymagania, dlatego prośby mogą być odrzucane z różnych przyczyn. Link „Więcej informacji” pomoże Ci ustalić, co trzeba zmienić, aby Twoja prośba została zrealizowana. Możesz na przykład zmienić adres URL, którego dotyczy zgłoszenie, aby spełniał wymagania danego typu usunięcia. Jeśli nie możesz tego zrobić, konieczne może być wysłanie prośby o inny typ usunięcia treści (czyli taki, którego wymagania spełnia dany URL).
Jeśli prośba została oznaczona jako „Usunięto”, ale dana treść nadal pojawia się w wynikach wyszukiwania, sprawdź te kwestie:
-
Czy adres URL wyświetlany w wynikach wyszukiwania to dokładnie ten sam adres URL, który został przesłany do usunięcia? Te same lub podobne treści mogą się pojawić pod kilkoma adresami URL w witrynie. Być może udało Ci się usunąć jeden adres URL, ale inne nadal zawierają tę samą treść.
Rozwiązanie: poproś o usunięcie pozostałych adresów URL. Przeczytaj artykuł w Centrum pomocy, aby dowiedzieć się, którego adresu URL należy użyć w przypadku próśb o usunięcie lub zablokowanie treści.
-
Pamiętaj, że w adresach URL rozróżniana jest wielkość liter, więc prośba o usunięcie adresu https://www.example.com/embarrassingstuff.html to nie to samo co prośba o usunięcie adresu https://www.example.com/EmbarrassingStuff.html.
Rozwiązanie: poproś o usunięcie pozostałych adresów URL. Przeczytaj artykuł w Centrum pomocy, aby dowiedzieć się, którego adresu URL należy użyć w przypadku próśb o usunięcie lub zablokowanie treści.
-
Jeśli prośba jest oznaczone jako „Usunięto”, może to oznaczać różne rzeczy w zależności od typu przesłanej prośby. Jeśli poprosisz o usunięcie całego adresu URL, stan „Usunięto” oznacza, że dany adres URL w ogóle nie pojawia się już w wynikach wyszukiwania. Jeśli poprosisz o usunięcie kopii adresu URL z pamięci podręcznej, „Usunięto” oznacza to, że kopia została usunięta z pamięci podręcznej i nie będzie się już pojawiać w wynikach wyszukiwania, ale adres URL nadal może się pojawiać.
Rozwiązanie: dokładnie sprawdź, o jaki typ usunięcia prosisz, korzystając z kolumny „Typ usunięcia”. Jeśli prośba dotyczy usunięcia treści z pamięci podręcznej, ale chcesz usunąć cały adres URL, upewnij się, że adres URL spełnia wymagania dotyczące pełnego usunięcia, a następnie prześlij nową prośbę o usunięcie adresu URL.
-
Podczas robienia porządku w witrynie, na przykład gdy masz stare strony zwracające kod
404. To narzędzie jest przeznaczone do pracy z adresami URL, które należy pilnie usunąć, ponieważ strony, do których one prowadzą, zawierają na przykład przypadkowo ujawnione dane poufne. Jeśli w Twojej witrynie zostały niedawno wprowadzone zmiany i w naszym indeksie występują nieaktualne adresy URL, roboty Google wykryją to podczas następnego indeksowania odpowiednich adresów URL i te strony z czasem znikną z wyników wyszukiwania. Nie trzeba w tym celu prosić o pilne usunięcie za pośrednictwem tego narzędzia.
-
Podczas usuwania
błędów indeksowania
z konta Narzędzi dla webmasterów. Narzędzie do usuwania usuwa adresy URL z wyników wyszukiwania Google, a nie z konta Narzędzi dla webmasterów. Aktualnie nie można ręcznie usunąć adresów URL z tego raportu. Zostaną one usunięte po pewnym czasie automatycznie, gdy przestaniemy indeksować strony systematycznie zwracające kod
404.
-
Podczas rozpoczynania pracy z witryną od początku. Jeśli obawiasz się, że na Twoją stronę mogła zostać nałożona kara, lub chcesz zacząć „od zera” po zakupie domeny od kogoś innego, nie zalecamy usuwania całej witryny za pomocą narzędzia do usuwania adresów URL, aby zacząć potem od nowa. Wyszukiwarki gromadzą wiele informacji z innych witryn (na przykład gdzie znajdują się linki do Twojej witryny lub jakie słowa są używane do jej opisu) i używają ich do lepszego poznania Twojej witryny. Nawet jeśli moglibyśmy usunąć wszystkie informacje, jakie mamy teraz o Twojej witrynie, po ponownym zindeksowaniu witryn, które pozwoliły nam lepiej poznać Twoją witrynę i umieścić ją w kontekście, wiele z tych informacji powróciłoby w niezmienionej postaci. Jeśli obawiasz się, że Twoja domena ma złą reputację, zalecamy złożenie prośby o ponowne rozpatrzenie, co pozwoli Ci przekazać nam informacje o Twoich obawach oraz o tym, co się zmieniło (na przykład, że domena została kupiona od innej osoby lub niektóre aspekty witryny zostały zmienione).
-
Podczas przełączania witryny do trybu offline po ataku hakera. Jeśli Twoja witryna została zaatakowana przez hakerów i chcesz pozbyć się nieprawidłowych adresów URL, które zostały zindeksowane, możesz użyć Narzędzia do usuwania, aby usunąć wszystkie utworzone przez hakera adresy URL, na przykład:
https://www.example.com/buy-cheap-cialis-skq3w598.html.
Nie zalecamy jednak usuwania całej witryny ani adresów URL, które według Ciebie powinny być indeksowane. Zamiast tego po prostu wyczyść zaatakowane strony i zezwól nam na ponowne zindeksowanie Twojej witryny, abyśmy mogli jak najszybciej ponownie zindeksować nową i oczyszczoną treść.
Ten artykuł zawiera więcej informacji o tym, jak radzić sobie z hakowaniem.
-
Do zindeksowania „prawidłowej wersji” witryny. Po zaakceptowaniu prośby o usunięcie strony
https://www.example.com/tattoo.html zostanie też usunięta strona http://www.example.com/tattoo.html. To samo dotyczy wersji adresów URL lub witryn
www i www. Dzieje się tak, ponieważ często pod tymi adresami URL dostępne są te same materiały i zdajemy sobie sprawę, że większość webmasterów i osób wyszukujących nie chce, aby te duplikaty pojawiały się w wynikach wyszukiwania. Krótko mówiąc, narzędzia do usuwania adresów URL nie należy używać jako narzędzia do wyboru strony kanonicznej.
Nie zachowa ono wersji, której nie chcesz usuwać – wszystkie wersje adresu URL (http/https i www/bez www) zostaną usunięte.
Mamy nadzieję, że ta seria odpowiedziała na Twoje pytania dotyczące usuwania treści z wyników wyszukiwania Google i pomogła w rozwiązywaniu ewentualnych problemów. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami na Forum pomocy.
Autorka: Susan Moskwa, Webmaster Trends Analyst
O ile nie stwierdzono inaczej, treść tej strony jest objęta licencją Creative Commons – uznanie autorstwa 4.0, a fragmenty kodu są dostępne na licencji Apache 2.0. Szczegółowe informacje na ten temat zawierają zasady dotyczące witryny Google Developers. Java jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmy Oracle i jej podmiotów stowarzyszonych.
[null,null,[],[[["\u003cp\u003eThis post focuses on how to follow up on Google URL removal requests and when not to use the tool.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eUsers can check the status of their removal requests (removed, pending, or denied) and learn more about denials through the "Learn more" link.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eContent may still appear in search results after removal if similar content exists on multiple URLs, URLs are case-sensitive, or a cached removal was requested instead of a complete removal.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe URL removal tool should not be used for cleaning up 404 pages, crawl errors, restarting a site, removing hacked sites entirely, or canonicalization.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eGoogle recommends using the tool for urgent removals like exposed confidential data, and provides alternatives for other scenarios such as reconsideration requests and hacking recovery.\u003c/p\u003e\n"]]],["Upon submitting a removal request, you can track its status. If denied, a \"Learn more\" link explains why, guiding you to adjust the request or URL. \"Removed\" status can vary; it might mean the entire URL is gone or just the cached version. The tool shouldn't be used for cleaning up old pages, removing crawl errors from Webmaster Tools, starting a site from scratch, handling hacking cleanups of a site, or canonicalization; its main use is for removing urgent content. Remember that removing one version of a URL (http/https or www/non-www) removes all versions.\n"],null,["# URL removal explained, Part IV: Tracking your requests and what not to remove\n\nMonday, May 03, 2010\n\n\nIn this final installation in our URL removal series, let's talk about following up on your\nremoval requests, as well as when *not* to use Google's URL removal tool. If you haven't\nalready, I recommend reading the previous posts in this series:\n\n- [Part I: Removing URLs and directories](/search/blog/2010/03/url-removal-explained-part-i-urls)\n- [Part II: Removing and updating cached content](/search/blog/2010/04/url-removals-explained-part-ii-removing)\n- [Part III: Removing content you don't own](/search/blog/2010/04/url-removal-explained-part-iii-removing)\n- [Part IV: Tracking requests, what not to remove](/search/blog/2010/05/url-removal-explained-part-iv-tracking)\n\n\nYou might be also interested to read about\n[managing what information is available about you online](/search/blog/2009/10/managing-your-reputation-through-search).\n\nUnderstanding the status of your requests\n-----------------------------------------\n\n\nOnce you've submitted a removal request, it will appear in your list of requests. You can check\nthe status of your requests at any time to see whether the content has been removed, or whether\nthe request is still or pending or was denied.\n\n\nIf a request was denied, you should see a \"Learn more\" link next to it explaining why that\nparticular request was denied. Since different types of removals have different requirements, the\nreason why a particular request was denied can vary. The \"Learn more\" link should help you figure\nout what you need to change in order to make your request successful. For example, you may need to\nchange the URL in question so that it meets the requirements for the type of removal you\nrequested; or, if you can't do that, you may need to request a different type of removal (one\nwhose requirements your URL currently meets).\n\n\nIf a request has been marked \"Removed\" but you still see that content in search results, check\nthe following:\n\n-\n **Is the URL that's appearing in search results the exact same URL** that you submitted for\n removal? It's fairly common for the same, or similar, content to appear on multiple URLs on a\n site. You may have successfully removed one URL, but still see others containing that same\n content.\n\n **Solution:** Request removal of the other URL(s) in question. See our help center article\n about\n [which URL should you use for removal/block requests](https://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=63758)\n for help.\n-\n Keep in mind that **URLs are case sensitive** , so requesting removal of\n `https://www.example.com/embarrassingstuff.html` is not the same as requesting\n removal of `https://www.example.com/EmbarrassingStuff.html`\n\n **Solution:** Request removal of the other URL(s) in question. See our help center article\n about\n [which URL should you use for removal/block requests](https://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=63758)\n for help.\n-\n When a request is marked \"Removed,\" that can\n **mean different things depending on what type of request** you submitted. If you requested\n removal of an entire URL, then \"Removed\" should mean that that entire URL no longer appears in\n our search results. If you requested removal of the cached copy of a URL, \"Removed\" means that\n the cached copy has been removed and will no longer appear in search results; but the URL\n itself may still appear.\n\n\n **Solution:** Double-check what type of removal you requested by looking at the \"Removal\n Type\" column. If you requested a cache removal but you want the entire URL gone, make sure\n the URL meets the\n [requirements for complete removal](/search/blog/2010/03/url-removal-explained-part-i-urls)\n and then file a new request for complete removal of the URL.\n\nWhen not to use the URL removal tool\n------------------------------------\n\n- **To clean up cruft** , like old pages that `404`. The tool is intended for URLs that urgently need to be removed, such as confidential data that was accidentally exposed. If you recently made changes to your site and just have some outdated URLs in the index, Google's crawlers will see this as we recrawl your URLs, and those pages will naturally drop out of our search results over time. There's no need to request an urgent removal through this tool.\n- **To remove\n [crawl errors](https://support.google.com/webmasters/answer/9679690)** from your Webmaster Tools account. The removal tool removes URLs from Google's search results, not from your Webmaster Tools account. There's currently no way for you to manually remove URLs from this report; they will drop out naturally over time as we stop crawling URLs that repeatedly `404`.\n- **To \"start from scratch\"** with your site. If you're worried that your site may have a penalty, or you want to \"start from scratch\" after purchasing a domain from someone else, we don't recommend trying to use the URL removal tool to remove your entire site and then \"start over.\" Search engines gather a lot of information from other sites (such as who links to you, or what words they use to describe your site) and use this to help understand your site. Even if we could remove everything we currently know about your site, a lot of it would come back exactly the same once we'd recrawled all the other sites that help us understand your site and put it in context. If you're worried that your domain has some bad history, we recommend filing a [reconsideration request](https://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=35843) letting us know what you're worried about and what has changed (such as that you've acquired the domain from someone else, or that you've changed certain aspects of your site).\n- **To take your site \"offline\" after hacking.** If your site was hacked and you want to get rid of bad URLs that got indexed, you can use the URL removal tool to remove any new URLs that the hacker created, for example, `https://www.example.com/buy-cheap-cialis-skq3w598.html`. But we don't recommend removing your entire site, or removing URLs that you'll eventually want indexed; instead, simply clean up the hacking and let us recrawl your site so that we can reindex the new, cleaned-up content as soon as possible. [This article](/search/blog/2008/04/my-sites-been-hacked-now-what) contains more details on how to deal with hacking.\n- **To get the right \"version\" of your site indexed.** When a request to remove **https**`://www.example.com/tattoo.html` is accepted, **http**`://www.example.com/tattoo.html` is also removed. The same is true of the **www** and **non-www** versions of your URL or site. This is because the same content is often available at each of these URLs and we realize that most webmasters and searchers don't want these duplicates appearing in search results. In short, the URL removal tool should not be used as a [canonicalization](/search/docs/crawling-indexing/consolidate-duplicate-urls) tool. It won't keep your favorite version, it'll remove all versions (http/https and www/non-www) of a URL.\n\n\nWe hope this series has answered your questions about removing content from Google's search\nresults, and helped you troubleshoot any issues that may arise. Join us in our\n[Help Forum](https://support.google.com/webmasters/community/label?lid=5489e59697a233d7)\nif you still have questions.\n\nPosted by Susan Moskwa, Webmaster Trends Analyst"]]
