คำแนะนำเพิ่มเติมในการสร้างเว็บไซต์คุณภาพสูง

วันศุกร์ที่ 6 พฤษภาคม 2011

ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เราได้มุ่งเน้นเป็นพิเศษในเรื่องการช่วยให้ผู้คนค้นพบเว็บไซต์คุณภาพสูงในผลการค้นหาของ Google การเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึม "Panda" ช่วยให้เว็บไซต์คุณภาพสูงจำนวนมากมีอันดับที่ดีขึ้น ด้วยเหตุนี้พวกคุณส่วนใหญ่ที่กำลังอ่านอยู่นี้จึงไม่ต้องกังวลแต่อย่างใด อย่างไรก็ตาม สำหรับเว็บไซต์ที่อาจได้รับผลกระทบจาก Panda เราอยากจะให้คำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ค้นหาเว็บไซต์คุณภาพสูง

คำแนะนำของเราสำหรับผู้เผยแพร่ยังคงมุ่งเน้นในเรื่องการให้ประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณ และไม่ต้องให้ความสำคัญกับสิ่งที่คิดว่าเป็นอัลกอริทึมหรือปัจจัยต่างๆ ในการจัดอันดับในปัจจุบันของ Google มากจนเกินไป ผู้เผยแพร่โฆษณาบางรายจดจ่ออยู่แต่กับการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมของ Panda ที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ แต่ Panda เป็นเพียงการปรับปรุงด้านการค้นหารายการหนึ่งจากทั้งหมดราว 500 รายการเท่านั้น ซึ่งเราคาดว่าจะทยอยเปิดตัวสำหรับการค้นหาในปีนี้ อันที่จริง ตั้งแต่เปิดตัว Panda มา เราได้เปิดตัวการปรับเปลี่ยนเพิ่มเติมมากกว่า 10 รายการในอัลกอริทึมการจัดอันดับ แต่บางเว็บไซต์เข้าใจผิดว่าการที่อันดับของตนเปลี่ยนแปลงนั้นเกิดจาก Panda อย่าลืมว่า Search เป็นทั้งศาสตร์และศิลป์ที่พัฒนาไปเรื่อยๆ และมีความซับซ้อน ดังนั้นแทนที่จะมุ่งให้ความสำคัญกับการปรับเปลี่ยนด้านอัลกอริทึมใดโดยเฉพาะ ขอแนะนำให้คุณมุ่งเน้นเรื่องการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้แทน

เว็บไซต์คุณภาพสูงต้องมีคุณสมบัติอย่างไรบ้าง

อัลกอริทึมด้านคุณภาพของเว็บไซต์มีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ผู้คนพบเว็บไซต์ที่ "มีคุณภาพสูง" โดยการลดอันดับของเนื้อหาที่มีคุณภาพต่ำ การเปลี่ยนแปลงของ "Panda" เมื่อเร็วๆ นี้ช่วยจัดการกับการประเมินคุณภาพของเว็บไซต์ด้วยอัลกอริทึม ซึ่งเป็นงานที่ยาก ด้วยเหตุนี้ เราจึงอยากถอยกลับมาก้าวหนึ่งเพื่ออธิบายไอเดียและการวิจัยบางอย่างที่ผลักดันการพัฒนาอัลกอริทึมของเราให้ชัดเจน

ด้านล่างนี้เป็นคำถามที่ใช้ประเมิน "คุณภาพ" ของหน้าหรือบทความหนึ่งๆ ได้ นี่เป็นตัวอย่างของคำถามที่เราถามตัวเองเมื่อเขียนอัลกอริทึมที่จะใช้ประเมินคุณภาพของเว็บไซต์ ลองคิดเสียว่านี่เป็นผลที่เราได้จากการเอาสิ่งที่คิดว่าผู้ใช้ต้องการมาเขียนโค้ด

แน่นอนว่าเราไม่ได้เปิดเผยปัจจัยในการจัดอันดับที่ใช้ในอัลกอริทึมจริงๆ เนื่องจากเราไม่ต้องการให้ใครมาหลอกระบบผลการค้นหาของเราได้ แต่ถ้าคุณต้องการเข้าถึงกรอบความคิดของ Google คำถามด้านล่างนี้จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการมองปัญหาของเรา

• คุณจะเชื่อถือข้อมูลที่นำเสนอในบทความนี้ไหม
• บทความนี้เขียนโดยผู้เชี่ยวชาญหรือผู้สนใจที่มีความรู้ในหัวข้อนั้นๆ เป็นอย่างดี หรือโดยทั่วไปแล้วมีแต่เนื้อหาพื้นๆ เท่านั้น
• เว็บไซต์มีบทความหัวข้อเดียวกันหรือคล้ายกันซ้ำๆ ทับซ้อน หรือเกินจำเป็นโดยมีคีย์เวิร์ดที่แตกต่างกันเพียงเล็กน้อยใช่ไหม
• คุณรู้สึกสะดวกใจที่จะให้ข้อมูลบัตรเครดิตในเว็บไซต์นี้ไหม
• บทความนี้มีข้อผิดพลาดด้านการสะกด รูปแบบการเขียน หรือข้อเท็จจริงไหม
• หัวข้อต่างๆ เกิดขึ้นเพราะผู้อ่านของเว็บไซต์มีความสนใจในเรื่องนั้นๆ อย่างแท้จริง หรือว่าเว็บไซต์สร้างเนื้อหาขึ้นจากการคาดเดาว่าเนื้อหาประเภทใดจะได้รับอันดับที่ดีในเครื่องมือค้นหา
• บทความมีเนื้อหาหรือข้อมูลที่เป็นต้นฉบับ การรายงานที่เป็นต้นฉบับ งานวิจัยที่เป็นต้นฉบับ หรือการวิเคราะห์ที่เป็นต้นฉบับใช่ไหม
• หน้าเว็บนั้นมีคุณค่ามากเมื่อเทียบกับหน้าอื่นๆ ในผลการค้นหาใช่ไหม
• มีการควบคุมคุณภาพของเนื้อหามากน้อยเพียงใด
• บทความได้อธิบายเรื่องราวครบทุกแง่มุมไหม
• เว็บไซต์นั้นเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการยอมรับในหัวข้อที่นำเสนอใช่ไหม
• เนื้อหานั้นผลิตขึ้นแบบเป็นปริมาณมากโดยหรือใช้การว่าจ้างผู้สร้างเนื้อหาจำนวนมาก หรือมีการกระจายไปทั่วเครือข่ายเว็บไซต์ขนาดใหญ่ ซึ่งทำให้แต่ละหน้าหรือแต่ละเว็บไซต์นั้นไม่ได้รับความเอาใจใส่หรือการดูแลมากนักใช่ไหม
• บทความผ่านการแก้ไขเรียบเรียงมาอย่างดี หรือดูเหมือนทำมาอย่างลวกๆ หรือผลิตออกมาอย่างเร่งรีบใช่ไหม
• หากเป็นคำค้นหาเกี่ยวข้องกับสุขภาพ คุณจะเชื่อถือข้อมูลจากเว็บไซต์นี้ไหม
• เมื่อเห็นชื่อเว็บไซต์นี้ คุณมองว่าเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ไหม
• บทความนี้ให้คำอธิบายเกี่ยวกับหัวข้อนั้นๆ อย่างสมบูรณ์หรือครอบคลุมไหม
• บทความนี้มีการวิเคราะห์อย่างเจาะลึกหรือมีข้อมูลที่น่าสนใจซึ่งลึกซึ้งกว่าข้อมูลในระดับปกติธรรมดาใช่ไหม
• หน้าเว็บมีลักษณะที่คุณอยากจะบุ๊กมาร์ก แชร์กับเพื่อน หรือแนะนำคนอื่นไหม
• บทความนี้มีโฆษณามากเกินไปซึ่งเบี่ยงเบนความสนใจออกจากเนื้อหาหลักหรือรบกวนเนื้อหาหลักใช่ไหม
• คุณอยากจะเห็นบทความนี้ในนิตยสาร สารานุกรม หรือหนังสือฉบับพิมพ์ไหม
• บทความต่างๆ เป็นบทความสั้น ไม่มีมูลความจริง หรือขาดข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงซึ่งเป็นประโยชน์ใช่ไหม
• หน้าต่างๆ ผลิตด้วยความเอาใจใส่ในรายละเอียดอย่างยิ่ง หรือไม่ค่อยใส่ใจในรายละเอียด
• ผู้ใช้จะบ่นเมื่อเห็นหน้าต่างๆ จากเว็บไซต์นี้ใช่ไหม

การเขียนอัลกอริทึมเพื่อประเมินคุณภาพของหน้าเว็บหรือเว็บไซต์เป็นงานที่หนักกว่ามาก แต่เราหวังว่าคำถามข้างต้นจะให้ข้อมูลเชิงลึกว่าเราพยายามเขียนอัลกอริทึมขึ้นมาอย่างไรเพื่อช่วยแยกเว็บไซต์ที่มีคุณภาพสูงออกจากเว็บไซต์ที่มีคุณภาพต่ำกว่า

สิ่งที่คุณทำได้

เราทราบจากพวกคุณหลายๆ คนว่า คุณอยากได้คำแนะนำเพิ่มเติมว่าจะทำอะไรได้บ้างเพื่อให้มีอันดับดีขึ้นใน Google โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้าคุณคิดว่าได้รับผลกระทบจากการอัปเดตของ Panda เราขอแนะนำให้คุณคำนึงถึงคำถามด้านบนเสมอขณะที่มุ่งเน้นการพัฒนาเนื้อหาคุณภาพสูง แทนที่จะพยายามเพิ่มประสิทธิภาพให้เหมาะกับอัลกอริทีมใดก็ตามของ Google โดยเฉพาะ

คำแนะนำในเรื่องนี้โดยเฉพาะอีกอย่างหนึ่งก็คือ เนื้อหาคุณภาพต่ำในบางส่วนของเว็บไซต์อาจส่งผลต่ออันดับโดยรวมของเว็บไซต์ได้ ด้วยเหตุนี้ การนำหน้าที่มีคุณภาพต่ำออก การรวมหรือการปรับปรุงเนื้อหาของหน้าที่มีข้อมูลพื้นๆ ให้เป็นหน้าที่มีประโยชน์มากขึ้น หรือการย้ายหน้าคุณภาพต่ำไปไว้ในโดเมนอื่นจึงอาจช่วยเพิ่มอันดับของเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงกว่าได้ในท้ายที่สุด

เราจะปรับปรุงด้านอัลกอริทึมเพิ่มเติมต่อไปเพื่อช่วยให้ผู้ดูแลเว็บที่ดูแลเว็บไซต์คุณภาพสูงได้รับการเข้าชมมากขึ้นจากการค้นหา ในการปรับปรุงเว็บไซต์ต่อในอนาคต ขอแนะนำว่าแทนที่จะให้ความสำคัญกับการปรับเปลี่ยนอัลกอริทึมใดโดยเฉพาะ ขอให้คุณถามตัวเองด้วยคำถามเดียวกันกับที่เราถามนี้เมื่อมองที่ภาพรวม วิธีนี้มีแนวโน้มที่จะช่วยให้เว็บไซต์มีอันดับที่ดีในระยะยาว ในระหว่างนี้ หากคุณมีความคิดเห็น โปรดส่งมาให้เราผ่านฟอรัมผู้ดูแลเว็บ เราจะยังคงตรวจสอบกระทู้ต่างๆ ในฟอรัมและส่งข้อมูลไซต์ไปให้ทีมพัฒนาคุณภาพการค้นหาต่อไป พร้อมทั้งทำงานเพื่อปรับปรุงอัลกอริทึมการจัดอันดับครั้งต่อๆ ไปในอนาคต

เขียนโดย Amit Singhal, Google Fellow