Những điều chủ sở hữu trang web cần biết về bản cập nhật chính yếu tháng 8 năm 2019 của Google

Thứ Năm, ngày 1 tháng 8 năm 2019

Mỗi ngày, Google thường ra mắt một hoặc nhiều thay đổi nhằm cải thiện kết quả tìm kiếm. Hầu hết những thay đổi này đều không đáng kể nhưng vẫn giúp chúng tôi ngày càng cải thiện.

Đôi khi, chúng tôi cũng thực hiện một số thay đổi đáng chú ý. Chúng tôi cố gắng thông báo những thay đổi như vậy khi cảm thấy thông tin về những thay đổi này là có ích cho chủ sở hữu trang web, người sản xuất nội dung hoặc các bên khác. Chẳng hạn, trong "Lần cập nhật về tốc độ", chúng tôi đã thông báo và đưa ra lời khuyên từ trước đó nhiều tháng.

Mỗi năm vài lần, chúng tôi thực hiện những thay đổi quan trọng, ảnh hưởng rộng rãi đến các hệ thống và thuật toán tìm kiếm. Chúng tôi gọi đây là các "lần cập nhật chính yếu". Mục đích của những thay đổi này là đảm bảo rằng về tổng thể, chúng tôi có thể thực hiện sứ mệnh cung cấp nội dung phù hợp và đáng tin cậy cho người tìm kiếm. Những lần cập nhật chính yếu này cũng có thể ảnh hưởng đến Google Khám phá.

Chúng tôi thông báo về các lần cập nhật chính yếu có phạm vi rộng vì những thay đổi này thường tạo ra ảnh hưởng đáng chú ý trên diện rộng. Một số trang web có thể tăng hoặc giảm hiệu suất trong thời gian cập nhật. Chúng tôi biết những người có trang web bị giảm hiệu suất sẽ tìm cách khắc phục tình trạng này. Chúng tôi không muốn họ phải lãng phí công sức để giải quyết không đúng vấn đề. Thậm chí, có thể là không hề có vấn đề cần giải quyết.

Các lần cập nhật chính yếu và việc đánh giá lại nội dung

Việc một số trang có thể có hiệu suất kém hơn sau những lần cập nhật chính yếu là điều bình thường. Những trang như vậy không vi phạm nguyên tắc quản trị trang web và cũng không bị áp dụng hình phạt thủ công hay hình phạt theo thuật toán như những trang vi phạm nguyên tắc này. Trên thực tế, các lần cập nhật chính yếu không nhắm vào trang hoặc trang web nào cụ thể. Thay vào đó, những thay đổi này chỉ nhằm mục đích cải thiện tổng thể cách hệ thống của chúng tôi đánh giá nội dung. Những thay đổi này có thể cải thiện hiệu suất của một số trang mà trước đây chúng tôi xếp hạng chưa tương xứng.

Để hình dung rõ hơn về cách hoạt động của một lần cập nhật chính yếu, hãy tưởng tượng bạn lập ra danh sách 100 bộ phim hay nhất năm 2015. Sau đó, vào năm 2019, bạn cập nhật danh sách này. Tất nhiên là danh sách này sẽ có sự thay đổi. Một số bộ phim mới rất hấp dẫn chưa từng xuất hiện trước đây sẽ là ứng cử viên cho danh sách này. Bạn cũng có thể đánh giá lại một số bộ phim và nhận thấy những bộ phim đó xứng đáng ở vị trí cao hơn trong danh sách so với trước đây.

Danh sách sẽ thay đổi và nếu có những bộ phim bị tụt hạng thì không phải là do những bộ phim đó không hay. Đơn giản là có những bộ phim khác xứng đáng đạt được thứ hạng cao hơn.

Tập trung vào nội dung

Như đã giải thích, không có vấn đề gì cần khắc phục trên các trang bị giảm hiệu suất sau một lần cập nhật chính yếu. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng những ai có trang web bị giảm hiệu suất sau một lần cập nhật chính yếu vẫn có thể có cảm giác cần phải làm gì đó. Vậy thì bạn nên tập trung vào việc cung cấp nội dung tốt nhất trong khả năng của mình. Đây mới là điều mà thuật toán của chúng tôi coi trọng.

Việc đầu tiên bạn có thể làm là xem lại lời khuyên chúng tôi từng chia sẻ về cách tự đánh giá xem nội dung bạn cung cấp có đảm bảo chất lượng hay không. Chúng tôi đã bổ sung một bộ câu hỏi mới vào phần lời khuyên này để bạn tự đánh giá nội dung:

Câu hỏi về nội dung và chất lượng

  • Nội dung này có cung cấp thông tin, báo cáo, nghiên cứu hoặc bài phân tích do bạn tự thực hiện không?
  • Nội dung này có cung cấp thông tin giá trị, đầy đủ hoặc toàn diện về chủ đề đang nói đến không?
  • Nội dung này có cung cấp thông tin phân tích chuyên sâu hoặc thông tin thú vị hơn mức bình thường không?
  • Nếu tham khảo các nguồn khác, thì nội dung này có tránh được việc chỉ sao chép hoặc viết lại theo các nguồn đó hay không, và thay vào đó có gia tăng thêm đáng kể giá trị và tính độc đáo hay không?
  • Tiêu đề và/hoặc tên trang có mô tả ngắn gọn và hữu ích về nội dung hay không?
  • Tiêu đề và/hoặc tên trang có tránh được cách viết phóng đại hay gây sốc không?
  • Đây có phải là loại trang mà bản thân bạn muốn đánh dấu, chia sẻ với bạn bè hay giới thiệu cho người khác không?
  • Bạn có nghĩ rằng có khả năng một ấn phẩm tạp chí, sách hoặc bách khoa toàn thư sẽ trích dẫn hoặc tham khảo nội dung này không?

Câu hỏi về chuyên môn

  • Cách trình bày thông tin trong nội dung này có tạo cảm giác đáng tin cậy không? Chẳng hạn: nội dung có dẫn chiếu nguồn rõ ràng, bằng chứng cho thấy có chuyên gia tham gia, thông tin giới thiệu về tác giả hoặc trang web xuất bản nội dung này (ví dụ: thông qua đường liên kết đến trang tác giả hoặc trang Giới thiệu của trang web).
  • Giả sử bạn là người đã tìm hiểu về trang web cung cấp nội dung này, liệu bạn có ấn tượng rằng đây là trang web đáng tin cậy hay được công nhận rộng rãi là nguồn thông tin có căn cứ hay không?
  • Tác giả của nội dung này có phải là một chuyên gia hoặc một người có nhiệt huyết và thể hiện rõ hiểu biết về chủ đề liên quan hay không?
  • Nội dung này có lỗi sai sự thực nào dễ dàng kiểm chứng không?
  • Liệu bản thân bạn có cảm thấy an tâm tin tưởng nội dung này trong các vấn đề liên quan đến tiền bạc hoặc cuộc sống của mình không?

Câu hỏi về cách trình bày và quy trình xuất bản

  • Nội dung này có vấn đề nào về chính tả hoặc văn phong không?
  • Nội dung này được trình bày bài bản hay trông cẩu thả hoặc được xuất bản quá gấp rút?
  • Nội dung này có phải do một số lượng lớn người viết sản xuất hàng loạt hay được giao cho nhiều người viết bên ngoài hay không? Hay có dàn trải trên một mạng lưới lớn gồm nhiều trang web, dẫn đến việc từng trang hay trang web không được chú ý hay chăm chút cẩn thận không?
  • Nội dung này có quá nhiều quảng cáo gây mất tập trung hoặc xen vào nội dung chính hay không?
  • Nội dung này có hiển thị rõ ràng và đẹp mắt khi xem trên thiết bị di động không?

Câu hỏi so sánh

  • Nội dung này có giá trị đáng kể so với các trang khác trong kết quả tìm kiếm không?
  • Nhìn vào nội dung này, bạn nghĩ là chủ sở hữu nội dung đang phục vụ lợi ích thực sự của khách truy cập vào trang web hay chỉ đơn giản là đang cố đoán ra nội dung nào có thể đạt thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm?

Ngoài việc tự hỏi mình những câu hỏi này, hãy cân nhắc việc nhờ những người mà bạn tin tưởng nhưng không liên quan đến trang web để họ đưa ra ý kiến đánh giá trung thực.

Bên cạnh đó, hãy cân nhắc việc thống kê mức giảm hiệu suất mà có thể bạn đã gặp phải. Những trang nào bị ảnh hưởng nhiều nhất và bị ảnh hưởng ở loại hình tìm kiếm nào? Hãy xem xét kỹ những trang đó để đánh giá chất lượng trang theo danh sách câu hỏi nêu trên.

Làm quen với các nguyên tắc cho người đánh giá chất lượng và tiêu chí E-A-T

Bạn cũng có thể tìm thêm lời khuyên về cách tạo nội dung chất lượng bằng cách tham khảo các nguyên tắc cho người đánh giá chất lượng kết quả tìm kiếm. Người đánh giá là những người cung cấp cho chúng tôi thông tin chi tiết về việc thuật toán của chúng tôi dường như có đưa ra kết quả phù hợp hay không. Đây là một cách để giúp chúng tôi xác nhận mức độ hiệu quả của các thay đổi.

Bạn cần hiểu rằng người đánh giá kết quả tìm kiếm không có quyền kiểm soát cách xếp hạng trang. Chúng tôi không trực tiếp sử dụng dữ liệu của người đánh giá trong các thuật toán xếp hạng. Bạn có thể hình dung họ giống như những thực khách viết phiếu khảo sát chất lượng tại một nhà hàng vậy. Thông tin phản hồi này giúp chúng tôi biết được hệ thống của mình dường như có đang hoạt động tốt hay không.

Khi nắm được những tiêu chí đánh giá nội dung chất lượng, bạn cũng có thể cải thiện nội dung của chính mình. Kết quả là bạn có thể đạt thứ hạng cao hơn trên Tìm kiếm.

Cụ thể, người đánh giá được đào tạo để nắm được liệu nội dung có đáp ứng tiêu chí E-A-T hay không. Đây là từ viết tắt của Expertise (Chuyên môn), Authoritativeness (Căn cứ xác thực) và Trustworthiness (Mức độ đáng tin cậy). Bạn có thể đọc những nguyên tắc này để đánh giá chất lượng nội dung theo tiêu chí E-A-T và xem xét cách cải thiện.

Sau đây là một số bài viết của các bên thứ ba chia sẻ về cách họ sử dụng và làm theo lời khuyên trong những nguyên tắc này:

Việc liên kết đến những bài viết nêu trên không có nghĩa là chúng tôi chứng thực một công ty hoặc dịch vụ SEO cụ thể nào, chúng tôi cũng không chứng thực lời khuyên nào về SEO nói chung mà họ đưa ra. Chỉ đơn giản là chúng tôi thấy những bài viết này hữu ích cho những ai muốn bắt đầu tìm hiểu cách đánh giá nội dung theo tiêu chí E-A-T.

Khôi phục thứ hạng và lời khuyên khác

Một câu hỏi phổ biến sau mỗi lần cập nhật chính yếu là mất bao lâu để một trang web khôi phục thứ hạng, nếu trang đó cải thiện chất lượng nội dung?

Các lần cập nhật chính yếu trên diện rộng có xu hướng diễn ra vài tháng một lần. Nội dung chịu tác động sau mỗi lần cập nhật như vậy có thể không khôi phục thứ hạng được ngay (giả sử nội dung này đã cải thiện chất lượng) cho đến lần cập nhật chính yếu tiếp theo trên diện rộng.

Tuy nhiên, chúng tôi liên tục cập nhật các thuật toán tìm kiếm của mình, trong đó có những lần cập nhật chính yếu quy mô nhỏ. Chúng tôi không thông báo mỗi lần như vậy bởi vì những lần cập nhật này thường không gây ảnh hưởng trên diện rộng. Tuy nhiên, khi bắt đầu áp dụng, những thay đổi này có thể giúp nội dung khôi phục thứ hạng nếu nội dung đó đã được cải thiện chất lượng.

Bạn cần lưu ý rằng các bước cải thiện do chủ sở hữu trang web thực hiện không đảm bảo sẽ khôi phục được thứ hạng trang, cũng như không có trang nào có vị trí cố định hoặc được đảm bảo một vị trí trong kết quả tìm kiếm. Nếu sở hữu nhiều nội dung có chất lượng tốt, thì trang sẽ tiếp tục có thứ hạng cao trong các hệ thống của chúng tôi.

Bạn cũng phải hiểu rằng các công cụ tìm kiếm như Google không hiểu được nội dung giống như cách mà con người hiểu. Thay vào đó, chúng tôi tìm kiếm những tín hiệu mà chúng tôi có thể thu thập được về nội dung và tìm ra sự tương quan giữa những tín hiệu đó với cách đánh giá của con người. Một tín hiệu chúng tôi sử dụng mà nhiều người biết là cách các trang liên kết với nhau. Nhưng bên cạnh đó, còn có nhiều tín hiệu khác mà chúng tôi không tiết lộ để bảo vệ tính toàn vẹn của kết quả tìm kiếm.

Chúng tôi luôn thử nghiệm các lần cập nhật chính yếu có phạm vi rộng trước khi chính thức áp dụng, trong đó có việc thu thập ý kiến phản hồi của những người đánh giá chất lượng kết quả tìm kiếm nói trên. Nhờ đó, chúng tôi có thể nắm được liệu cách chúng tôi đánh giá các tín hiệu có hiệu quả hay không.

Tất nhiên, không có cải tiến nào chúng tôi thực hiện trên Google Tìm kiếm là hoàn hảo. Vì thế, chúng tôi vẫn liên tục cập nhật. Chúng tôi tiếp nhận nhiều thông tin phản hồi hơn, thử nghiệm nhiều hơn và không ngừng nỗ lực cải thiện hệ thống xếp hạng của mình. Nỗ lực của chúng tôi đôi khi có thể giúp nội dung khôi phục thứ hạng trong tương lai, ngay cả khi chủ sở hữu nội dung không thực hiện thay đổi nào. Trong những trường hợp như vậy, những cải tiến liên tục của chúng tôi có thể đánh giá nội dung theo hướng có lợi hơn.

Chúng tôi mong rằng hướng dẫn này có thể giúp ích cho bạn. Bạn cũng sẽ tìm thấy nhiều lời khuyên giúp tạo nội dung chất lượng trong các tài nguyên chúng tôi cung cấp trên trang Quản trị viên trang web của Google, bao gồm cả các công cụ, trang trợ giúp và diễn đàn.

Người đăng: Danny Sullivan, Chuyên viên quan hệ công chúng của Google Tìm kiếm