مساعدة المؤسسات الصحية في تسهيل وصول المستخدمين إلى معلومات حول فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)

الثلاثاء 31 مارس 2020

أصبحت المؤسسات الصحية أكثر انشغالاً من أي وقت مضى في تقديم المعلومات التي تساعد في مواجهة جائحة فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19). وقد أنشأت Google مقالة أفضل الممارسات لتقديم المساعدة بشكل أفضل وتوجيه المؤسسات الصحية في عملية تسهيل الوصول إلى المعلومات المتعلقة بفيروس كورونا المستجد (كوفيد-19) على "بحث Google‏". لقد أنشأنا أيضًا مجموعة دعم فني جديدة للمؤسسات الصحية المؤهَّلة.

أفضل ممارسات مستوى الظهور في البحث

يحاول محرّك بحث Google تلقائيًا عرض المعلومات الأكثر صلة وموثوقية للاستجابة لأي عملية بحث. وتكون هذه العملية أكثر فعالية عندما يساعد مالكو المحتوى محرّك بحث Google في فهم المحتوى الخاص بهم بطرق مناسبة.

لتوجيه المؤسسات ذات الصلة بالصحة بشكل أفضل في هذه العملية (المعروفة باسم SEO، أي "تحسين محركات البحث")، أصدرنا مقالة جديدة خاصة بمركز المساعدة تتضمن بعض أفضل الممارسات المهمة، مع التركيز على المواقع الإلكترونية الخاصة بالمعلومات الصحية، بما في ذلك:

  • كيفية مساعدة المستخدمين في الوصول إلى المحتوى أثناء التنقل
  • أهمية أن يكون محتوى الصفحة جيدًا وعناوينها جيدة
  • طرق للتحقّق من كيفية ظهور موقعك الإلكتروني استجابةً لطلبات البحث المتعلّقة بفيروس كورونا
  • آلية تحليل أهم طلبات البحث المتعلقة بفيروس كورونا التي يجريها المستخدمون
  • آلية إضافة البيانات المنظَّمة لمحتوى الأسئلة الشائعة

مجموعة دعم جديدة للمؤسسات الصحية

إلى جانب صفحة المساعدة الخاصة بأفضل الممارسات، يمكن للمؤسسات الصحية المشاركة في مجموعة الدعم الفني الجديدة التي تركّز على مساعدة المؤسسات الصحية التي تنشر معلومات حول فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19) من خلال طرح أسئلة ذات صلة بمحرك "بحث Google‏".

سنوافق على طلبات الوصول على أساس كل حالة على حدة. لن نقبل في البداية إلا النطاقات التابعة لوزارات الصحة الوطنية والوكالات التي تعمل على مستوى كل ولاية في الولايات المتحدة. وسنُعلمك إذا بدأنا نقبل بنطاقات أخرى في المستقبل هنا في منشور المدونة هذه وعلى حسابنا على Twitter. عليك التسجيل باستخدام عنوان بريد إلكتروني ضمن هذه النطاقات (مثل name@health.gov) أو الحصول على إمكانية الوصول إلى حساب Search Console على الموقع الإلكتروني.

يُرجى ملء هذا النموذج لطلب الوصول إلى مجموعة "بحث Google‏" الخاصة بفيروس كورونا المستجد (كوفيد-19).

أُنشِئت المجموعة للاستجابة لمتطلبات المؤسسات الصحية الحالية، ونعتزم إيقافها عندما لا يعود فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19) يشكّل حالة صحة عامة طارئة بالنسبة إلى منظمة الصحة العالمية أو عند التخفيف من الإجراءات الوقائية على نطاق واسع.

يمكن للجميع استخدام منتدى مساعدة مشرفي المواقع الحالي، وإذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات، يُرجى إعلامنا بها على Twitter.

دانيال وايسبيرغ، خبير في "بحث Google"، وأوفير روفال، مدير عام المنتجات في Search Console