Những điều nhà sáng tạo cần biết về bản cập nhật tháng 4 năm 2021 của Google về việc đánh giá sản phẩm

Thứ Năm, ngày 8 tháng 4 năm 2021

Google Tìm kiếm luôn cố gắng cung cấp những thông tin hữu ích nhất có thể, thông qua các quy trình kiểm tra, thử nghiệm và đánh giá. Qua đó, chúng tôi biết rằng mọi người đánh giá cao những bài đánh giá sản phẩm chia sẻ thông tin nghiên cứu chuyên sâu, thay vì những nội dung nghèo nàn chỉ đơn giản là tóm tắt thông tin về một loạt sản phẩm. Đó là lý do chúng tôi xin chia sẻ về một điểm cải tiến trong hệ thống xếp hạng. Chúng tôi gọi đây là bản cập nhật đối với tính năng đánh giá sản phẩm, nhằm giúp những nội dung đánh giá như vậy có được thứ hạng cao hơn.

Bản cập nhật này sẽ ra mắt trong hôm nay và hiện chỉ áp dụng cho các bài đánh giá bằng tiếng Anh. Chúng tôi tin rằng việc này sẽ hỗ trợ thêm cho những người sản xuất nội dung đa dạng thức trong lĩnh vực đánh giá sản phẩm.

Tuy có sự tách biệt với các bản cập nhật chính yếu thông thường, nhưng lời khuyên của chúng tôi về việc sản xuất nội dung chất lượng cao cho người dùng vẫn áp dụng được đối với bản cập nhật này. Nhìn chung, trọng tâm nằm ở việc cung cấp cho người dùng nội dung chứa thông tin phân tích chi tiết và nghiên cứu tự thực hiện, mà tác giả là các chuyên gia hoặc những người đam mê và thấu hiểu về chủ đề đó.

Đối với người sáng tạo nội dung, sau đây là một số vấn đề khác nên cân nhắc khi đánh giá sản phẩm. Bài đánh giá cần:

• Thể hiện kiến thức chuyên môn về sản phẩm khi thích hợp.
• Cho thấy hình dạng hoặc cách sử dụng sản phẩm trên thực tế, kèm theo nội dung độc đáo ngoài thông tin do nhà sản xuất cung cấp.
• Cung cấp số liệu định lượng về mức độ hiệu quả của sản phẩm theo nhiều cách đo lường.
• Giải thích đặc điểm khiến sản phẩm khác biệt với đối thủ cạnh tranh.
• Cung cấp thông tin so sánh với các sản phẩm tương đồng để cân nhắc, hoặc giải thích sản phẩm nào có thể phù hợp nhất cho mục đích hoặc trường hợp cụ thể.
• Bàn về lợi ích và hạn chế của một sản phẩm cụ thể dựa trên nghiên cứu về sản phẩm đó.
• Mô tả xem sản phẩm có gì cải tiến so với các phiên bản đã ra mắt trước đây nhằm gia tăng hiệu quả, giải quyết vấn đề, hoặc thông tin khác giúp người dùng ra quyết định mua hàng.
• Xác định các tiêu chí chính để ra quyết định đối với loại sản phẩm này và đánh giá hiệu quả sản phẩm theo những tiêu chí đó. Ví dụ: Một bài đánh giá về ô tô có thể xác định một số tiêu chí chính để ra quyết định như khả năng tiết kiệm nhiên liệu, mức độ an toàn và cách vận hành, sau đó đánh giá hiệu quả sản phẩm theo những tiêu chí đó.
• Mô tả các lựa chọn chính trong quá trình thiết kế sản phẩm và tác động của những lựa chọn đó đối với người dùng (ngoài thông tin của nhà sản xuất).

Chúng tôi mong rằng hướng dẫn này có thể giúp ích cho bạn. Cũng đừng quên xem lại bài đăng Cung cấp cho người mua sắm thông tin đầy đủ và chính xác hơn về sản phẩm để có thêm lời khuyên chung về cách trình bày thông tin liên quan đến mua sắm. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo lời khuyên về cách tạo nội dung chất lượng cao qua các tài nguyên chúng tôi cung cấp trên Trung tâm Google Tìm kiếm, bao gồm các công cụ, trang trợ giúp và diễn đàn.

Người đăng: Perry Liu – kỹ sư phần mềm và Danny Sullivan – chuyên viên quan hệ công chúng cho Google Tìm kiếm