المعلومات التي يجب أن يعرفها صنّاع المحتوى حول التحديث على مراجعات المنتجات من Google لشهر نيسان (أبريل) 2021

الخميس 8 نيسان (أبريل) 2021

يسعى محرّك بحث Google دائمًا إلى عرض المعلومات ذات أكبر فائدة ممكنة للمستخدمين وذلك بالاستناد إلى عمليات الاختبار والتجربة والمراجعة. وبناءً على ذلك، ندرك أنّ المستخدمين يهمّهم الاطّلاع على مراجعات المنتجات التي تشمل أبحاثًا معمّقة بدلاً من المحتوى السطحي الذي يكتفي بتوفير ملخّص حول مجموعة من المنتجات. لهذا السبب، نشارك تحسينًا أجريناه على أنظمة الترتيب أسميناه التعديل على مراجعات المنتجات، والذي تم تصميمه لمكافأة المراجعات التي تتضمّن معلومات وافية بشكل أفضل.

سيتم نشر هذا التعديل اليوم، ولن يتضمّن سوى مراجعات باللغة الإنجليزية في الوقت الحالي. ونعتقد أن هذا التعديل سيقدّم مساعدة إضافية للمستخدمين الذين ينشئون محتوًى يتضمّن معلومات وافية في مجال مراجعات المنتجات.

على الرغم من أنّ هذا التعديل غير مرتبط بالتعديلات الأساسية المنتظمة التي نجريها، تنطبق هنا أيضًا النصيحة التي نقدّمها بخصوص إنشاء محتوى عالي الجودة للمستخدمين. يتمثّل تركيزنا العام في تزويد المستخدمين بمحتوى يقدّم تحليلاً مفيدًا وأبحاثًا أصلية، ويكون هذا المحتوى صادرًا عن خبراء في المجال أو عن جهات مطّلعة.

بالنسبة إلى منشئي المحتوى، هذه بعض الأسئلة الإضافية المفيدة التي يجب أخذها في الاعتبار في ما يتعلق بمراجعات المنتجات. هل مراجعاتك:

  • تعبّر عن خبرتك بالمنتجات عندما يكون ذلك مناسبًا؟
  • تعرض مظهر المنتج أو توضّح كيفية استخدامه عن طريق تقديم محتوى فريد يفوق ما تقدّمه الشركة المصنّعة؟
  • توفر مقاييس كمية حول مستوى المنتج في فئات الأداء المختلفة؟
  • توضّح الخصائص التي تميّز المنتج عن المنتجات المنافسة له؟
  • تغطّي المنتجات المماثلة التي يجب أخذها في الاعتبار أو تحدّد المنتجات التي قد تكون الأفضل لاستخدامات أو ظروف معيّنة؟
  • تناقش مزايا منتج معيّن وعيوبه استنادًا إلى الأبحاث المرتبطة به؟
  • توضّح مراحل تطوير المنتج من نماذج أو إصدارات سابقة بهدف تقديم تحسينات أو حلّ مشاكل أو تساعد المستخدمين في اتخاذ قرار الشراء؟
  • تحدد العوامل الرئيسية المستخدمة لاتخاذ القرار ضمن فئة المنتج وتوضّح مستوى أداء المنتج في هذه المجالات؟ على سبيل المثال، قد تشير مراجعة حول سيارة إلى أن ميزات الاقتصاد في استهلاك الوقود والأمان وسهولة الاستخدام هي عوامل رئيسية لاتخاذ القرار وتقيّم مستوى الأداء في تلك المجالات.
  • تصف الخيارات الرئيسية المتّخذة في كيفية تصميم المنتج وتأثيرها في المستخدمين مع تقديم معلومات إضافية لم تذكرها الشركة المصنّعة؟

نأمل أن تكون الإرشادات المقدَّمة هنا مفيدة. احرص أيضًا على مراجعة مشاركة توفير معلومات أفضل عن المنتجات للمتسوّقين للحصول على نصائح عامة حول كيفية تقديم معلومات متعلّقة بالتسوّق. يمكنك أيضًا العثور على نصائح حول إنشاء محتوى جيد باستخدام الموارد التي نقدّمها في مجموعة خدمات "بحث Google"، بما في ذلكالأدوات وصفحات المساعدة والمنتديات.

الناشران: "بيري ليو"، مهندس برامج و"داني سوليفان"، العلاقات العامة في خدمة "بحث Google"